Раунд № 1 (Ситуация № 1)

Игрок № 1 Рафаэль назначает роли и начинает раунд.

Я Продюсер, Лео Заказчик.

Здравствуй Лео. В какой срок ты сможете организовать встречу со спикером, для того, чтобы его спич  все-таки появился в видео? Или вы готовы воспользоваться видео файлом в том виде в котором он есть?

Рафаэль, добрый день!
Прошу сообщить о какой организации встречи вы говорите?
Последний наш разговор был о том, что мы не готовы оплачивать денежные средства за незаконченный проект.
Насколько я понимаю, у вас есть предложение, как нам предоставить полную версию мероприятия?
Также напоминаю, что речь президента компании в видео, для нас крайне важна, и является существенным условием нашего сотрудничества.
Прошу предпринять все необходимые меры для предоставления полного материала с речью всех спикеров.

Надеемся на дальнейшее  сотрудничество.

С уважением, Лео.

Отправлено через Topic'it

Лео, к чему пересказ, давайте по существу.
Для меня сейчас Важно знать, готовы ли вы выплатить полную сумму при наличии в видео файле речи президента вашей компании. И готовы ли Вы сыграть ключевую роль, организовав встречу вашего президента с теми, кто запишет видео, монтаж видео мы берем на себя. Более того, я уверен, что для Вас более комфортна ситуация, когда Вы внутри своей компании сообщите своему президенту о необходимости доп. съемки, нежели это сделает руководитель студии, конечно и он может сам выйти на Вашего Президента, но надо ли???. Ведь все мы знаем, как так произошло, что нанятые Вами организаторы начали мероприятие на 30 минут раньше, не предупредив никого кроме президента и вероятно Вас. Явно понимая, что операторов нет на месте. Я предлагаю решение проблемы, а Вы? Слыша Ваше заявление о том, что Вы не понимаете о какой встречи идет речь, у меня закрадываются сомнения, в том, что дело в отсутствии речи президента.

Уважаемый Рафаэль!
Учитывая эмоциональный тон вашего письма, позвольте изложить свою точку зрения на ситуацию.
При выборе подрядчика, мы руководствовались двумя основными критериями, профессионализм и качество услуги.
В данном случае, под профессионализмом понимается оценка масштаба заказа, со всевозможными обстоятельствами, возникающими на подобных мероприятиях. Для этого мы прописали в технический план, готовность оборудования за 2 часа до начала. К сожалению оборудование, в фактическое начало выступления подготовлено не было, также отсутствовала связь режиссёра с нашими организаторами. В понятие «Неуловимый спикер» я вкладывал, то что наш президент очень занятой человек, и может действовать не по графику.
Под качеством услуги, мы имеем ввиду профессиональный, полный продукт, за что мы готовы платить сумму выше рынка.
Но, мне нравится, ваш деятельный подход чтоб исправить ситуацию. Тем не менее, вы должны понимать, что у президента очень плотный график, расписанный по минутам.
Я принимаю просьбу помочь в организации встречи ваших операторов. И хотел бы зафиксировать договоренности: в случае встречи, вы нам монтируете видео с речью президента в стилистики общего мероприятия, мы оплачиваем оставшуюся сумму. В случае, если у нас не получиться организовать встречу, мы расторгаем договор, и возвращаем денежные средства, либо сохраняем 60% и получаем неполный продукт.
Жду от вас подтверждения договоренностей.
С уважением, Лео.

Лео, учитывая вашу любовь к роялям, отвечу тем же. Подготовить оборудование в вашем зале за 2 часа до начала, было невозможно. Зал в 7.00 был закрыт, как и в 7.30 , в том же техническом плане указано время начала мероприятия в 9.00, поэтому подготовка оборудования началась позже. А под отсутствием связи между режиссером и вашими организаторами, вы видимо понимаете наш диалог с организаторами, на предмет того, что нельзя начинать мероприятие с таким огромным нарушением графика, и уж тем более без операторов. В итоге зал отрыли в 8.15, а мероприятие начали в 8.30. В связи с этим фактом, категорически не поддерживаю Вас, в Вашем намерение свалить всю ответственность на нас. Благо ни в договоре, ни в любом другом документе зафиксированном между нами нет ни фамилии вашего президента, ни списка спикеров которые должны быть в видео файле и уж тем более нет там признаков, формулировок по которым очевидно, что в файле должна быть речь президента, а без нее договор расторгается. По существу предлагаю зафиксировать. Вы договариваетесь с Вашим президентом о съемке, если вы не сможете, мы сами с ним договоримся, найдя правильные аргументы, думаю, он и сам заинтересован чтобы его речь была в этом файле. Вы получая файл, производите полный расчет.

Рафаэль, не совсем понял, что вы подразумеваете под роялем, но скажу в дополнение к вашему письму следующее:
- «отснять выступление каждого спикера»- цитата из наших договоренностей.
- «Творческое задание» трактует сценарий мероприятия со всеми выступающими.
- Устное неоднократное проговаривание-дало мне, что вы понимаете о важности речи президента.
-«Отсутствие связи с режиссёрами» - отсутствие реакции на то что зал закрыт, и упущенной возможности открыть его вашими силами. И если как вы говорите диалог с организаторами был, предполагаю, вы имели представление о сдвиге графика.
Возможно это опять покажется желанием, что я хочу свалить все на вас, но пока судил по фактам. А если моя картина неадекватна, то обычно в мирном диалоге она проясняется…
Что касается мирного диалога, в ожидании ответа на мое предыдущие письмо, я выполнил просьбу, и согласовал на завтра вашу встречу с президентом.
В 14.00, по адресу г. Иркутск, пр-кт Большой Литейный, д. 4 (конференц-зал оф.601) ООО «Нефтяная компания «Гранд». Прошу прийти за пол часа для подготовки оборудования.
После предоставление полного материала, подтверждаю согласие на оплату.
Заранее спасибо.
С уважением, Лео.

Уважаемый Лео!

Хочу сказать Вам спасибо, за возможность перехода к конструктивному решению сложившийся ситуации. Я очень рад, что мы смогли уйти от упреков, обвинений и перейти к решению ситуации именно по тому сценарию, который я предлагал с первых слов. Я гарантирую присутствие операторов на встречи с президентом, и своевременный монтаж его речи в общее видео, а также предоставление итогового варианта файла по нашим новым договоренностям в течение 2 суток после встречи с президентом. В свою очередь очень рассчитываю, что у Вас не возникнет каких-то совершенно новых вопросов, препятствующих передачи видео файла. И вы, как солидная компания с деловым имиджем, в соответствии с нашими изначальными договоренностями после просмотра видео и в момент передачи его Вам, произведете оплату оставшихся 40%.

С Уважением Рафаэль.

Раунд № 1 закончен.