Ситуация № 1

Неуловимый спикер

Заказчик обратился к Продюсеру, с просьбой провести съемку мероприятия, отснять выступление каждого спикера. Был подписан договор, выплачен аванс 60% от суммы договора.

Продюсер заключи договор с Руководителем студии, описал техническое и творческое задание, утвердил график съемки, монтаж и дату сдачи работ.

Съемка и монтаж прошли по графику. В назначенную дату видео было предоставлено Продюсеру, Руководитель студии получил оплату. Материалы отдали Заказчику на проверку. Через несколько дней Заказчик заявил, что выступления первого и самого важного спикера нет на видео.

На вопрос продюсера, руководитель объяснил, что претензии к нему необоснованы, потому что съемки двигались согласно плану мероприятия, но из-за ошибки организаторов выступление началось на 30 минут раньше, а операторов не было в этот момент на месте.

Роли и интересы:

Заказчик не хочет доплачивать оставшиеся 40% стоимости продукта, считает что услуга оказана не полностью.

Продюсер хочет получить деньги, при этом продолжить деловые отношения с перспективным заказчиком.

Руководитель остаться при своей сумме, так как уже заплатил исполнителям за работу, сохранить добрые отношения с продюсером.